Com a aproximação da Semana Santa, período em que cresce o consumo de pescados, chocolates e outros alimentos tradicionais, o Procon de diversos municípios da Costa do Sol intensificou a divulgação de orientações para os consumidores. O objetivo é garantir compras seguras, evitar abusos nos preços e prevenir problemas relacionados à qualidade dos produtos.
Entre as principais recomendações do Procon, está a atenção à procedência e conservação dos pescados, especialmente no caso de produtos frescos. O consumidor deve observar se os alimentos estão devidamente refrigerados, com aparência, odor e textura adequados. Peixes com olhos opacos, escamas soltas ou odor forte podem indicar falta de frescor.
No caso de produtos embalados, como ovos de Páscoa e chocolates, é essencial verificar a data de validade, condições da embalagem e se há presença de informações obrigatórias, como composição, peso líquido, origem do fabricante e, no caso de produtos com brindes, a faixa etária recomendada e selo do Inmetro.
O Procon também orienta que o consumidor pesquise os preços com antecedência, pois há grande variação entre estabelecimentos. Promoções e descontos devem ser divulgados de forma clara e verdadeira. Ofertas enganosas ou práticas abusivas podem ser denunciadas.
Além disso, em compras realizadas pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de sete dias, contados a partir do recebimento do produto. O Procon recomenda atenção redobrada com sites desconhecidos e desconfiança de preços muito abaixo da média.
Por fim, o órgão ressalta a importância de exigir nota fiscal em todas as compras, documento fundamental para comprovar a aquisição e garantir os direitos do consumidor em caso de troca, devolução ou reclamação.
Em caso de dúvidas ou denúncias, o consumidor pode procurar o Procon de sua cidade ou acessar os canais oficiais de atendimento.
