GIRO MARICÁ – A Ouvidoria Geral do Município de Maricá solucionou mais de 78% das solicitações registradas por moradores entre abril e junho de 2026. O balanço aponta que, no período, 559 chamados foram totalmente resolvidos e encerrados com resposta.
Outros 15% das demandas permanecem em andamento, aguardando análise técnica e retorno dos órgãos responsáveis.
Segundo a ouvidora-geral, Barbara Machado da Costa, o órgão atua no acompanhamento das manifestações e na articulação com as secretarias municipais para buscar soluções para as demandas apresentadas pela população.
“Cada manifestação recebida representa uma oportunidade de aprimorar a gestão e fortalecer os serviços oferecidos ao cidadão. Acompanhamos cada demanda, buscamos a resolutividade junto às secretarias municipais e atuamos como uma ponte entre o cidadão e a administração pública”, explicou.
A população pode registrar solicitações, reclamações, denúncias, sugestões ou elogios pelo telefone 156, pelo e-mail ouvidoria@marica.rj.gov.br e também pelo WhatsApp da Ouvidoria, no número (21) 99506-4638. O canal Alô Saúde atende pelo número (21) 99140-0674.
Quem preferir o atendimento presencial pode procurar os polos do SIM, no Centro e em Itaipuaçu, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
