GIRO ARRAIAL – Após sucessivas quedas e interrupções no fornecimento de energia elétrica, a Enel foi acionada pelo Procon de Arraial do Cabo e terá de prestar atendimento emergencial aos consumidores que relatam prejuízos causados pelos apagões no município.
A força-tarefa acontece nesta terça-feira (6), das 9h às 17h, na sede do Procon, na Rua Ézer Teixeira de Melo, nº 5, na Praia dos Anjos. O atendimento é direcionado a moradores que tiveram eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos danificados em decorrência das falhas no serviço.
Para registrar a reclamação, os consumidores deverão apresentar dois orçamentos de conserto ou substituição do equipamento, além de um laudo técnico que comprove que o dano foi provocado pela instabilidade no fornecimento de energia. A documentação pode ser apresentada em formato digital.
Segundo a secretária do Procon, Silvia Bécher, a exigência dos documentos é essencial para dar celeridade aos atendimentos. “Se uma televisão, por exemplo, foi queimada por causa da queda de energia, é preciso apresentar os orçamentos e o laudo técnico comprovando a origem do problema”, explicou.
A iniciativa ocorre em meio a crescentes reclamações da população, que cobra providências diante dos transtornos causados pelos apagões. O objetivo da ação é pressionar a concessionária a responder pelos prejuízos e garantir o direito dos consumidores, que seguem convivendo com a instabilidade no serviço elétrico em Arraial do Cabo.
