Funcionários da Prefeitura de Arraial do Cabo que atuam diretamente no atendimento ao turista participam, nesta terça-feira (12), de uma capacitação voltada a aprimorar a hospitalidade. A iniciativa faz parte do programa QUALIFICATUR, da Secretaria de Turismo, e é realizada em parceria com o SEBRAE/RJ.
O treinamento é direcionado aos recepcionistas dos postos de informações turísticas e à equipe operacional, com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento prestado aos visitantes. A capacitação, que acontece até as 17h, aborda a importância da comunicação no atendimento e prepara os participantes para entenderem melhor as novas relações de consumo.
